I consulenti per la gestione delle risorse umane e i direttori aziendali hanno l'opportunità di frequentare corsi a cadenza regolare. L'offerta comprende, ad esempio, corsi sul diritto del lavoro e della previdenza sociale o sulle tecniche di colloquio e di acquisizione dei clienti. I seminari di un giorno sono indicati sia per apprendere nuove conoscenze che per rinfrescare quelle già acquisite.
Nel corso «Telefonate sostenibili e di successo» apprenderete i diversi modi di condurre un colloquio. I temi principali sono, ad esempio, la preparazione al colloquio, i meccanismi di conversazione, le tipologie di domande, la presa di appuntamenti e la gestione delle obiezioni. Esercitazioni pratiche completano il corso.
Iscrizione e date dei corsiNel corso «Tecniche di colloquio» apprenderete tutto su come affrontare un colloquio. Dalla preparazione alle percezioni e prime impressioni fino alla conduzione e al follow-up dei colloqui. Oppure vorreste semplicemente avere suggerimenti pratici? Il corso «Tecniche di colloquio» comprende anche questo.
Iscrizione e date dei corsiNel corso «Visita ai clienti», dopo una breve parte teorica, approfondirete le vostre conoscenze direttamente sulla base di casi di studio. Come mi preparo? Come introduco un colloquio? Come presento me stesso e l'azienda? Come posso saperne di più sulle esigenze dei miei clienti in modo da poterli assistere al meglio? Che impressione faccio al mio interlocutore con il mio linguaggio del corpo?
Iscrizione e date dei corsiIl corso «Basi giuridiche» vi permetterà di conoscere un po' meglio l'aspetto legale del prestito di personale. I nostri giuristi vi illustreranno, ad esempio, i punti più delicati del Contratto collettivo di lavoro (CCL) Prestito di personale oltre ad argomenti quali i contratti di lavoro individuali o il Codice del Lavoro in generale.
Iscrizione e date dei corsiNel corso «Social Media Recruiting» imparerete a servirvi delle più recenti tecnologie di reclutamento. La ricerca di candidati, l'approccio dei candidati, la creazione e il mantenimento della rete sono argomenti centrali che vengono affrontati sia in teoria che in pratica.
Iscrizione e date dei corsiNel corso «Organizzare sicurezza sul lavoro e protezione della salute in modo sistematico» (SLPS) apprenderete come prevenire attivamente e consistentemente gli infortuni nella vostra azienda. Effettuerete per la vostra azienda una valutazione della situazione relativamente a sicurezza sul lavoro e tutela della salute, costruirete una base per il vostro sistema di sicurezza e apprenderete le nozioni giuridiche di base. Il corso orientato alla prassi e interattivo sarà tenuto in collaborazione con la Suva.
Iscrizione e date dei corsiNel corso «Gestione delle assenze» apprenderete come ridurre gli infortuni sul lavoro e i casi di assenza attraverso la prevenzione e implementando una gestione delle assenze coerente. Imparerete le basi e acquisirete gli strumenti fondamentali per impostare la gestione delle assenze in modo professionale. Ciò vi consentirà di garantire flussi di lavoro fluidi, che contribuiranno a ridurre le assenze risparmiando sui costi. Il corso orientato alla prassi e interattivo sarà tenuto in collaborazione con la Suva.
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